品牌营销的目标人群如何选?分析精准受众难吗?
一、市场与客户基础调研
企业都或多或少了解自己的行业市场,加上基础市场调研,可以了解客户群体的特征、需求和采买习惯。充分收集和分析市场数据,包括行业调研、市场需求、客户习惯等,可以深入了解目标市场的特点。
一定规模的公司还有客户数据库,比如客户关系管理CRM系统,可以更直观地分析产品或服务的客户特征甚至更全面的客户生命旅程。
二、定位目标受众
创建用户画像:基于市场调研数据,创建详细的用户画像,包括潜在受众的年龄、性别、兴趣爱好、行业、职位、收入水平等关键信息,当然To B和To C的标签不一样。
人群细分:将目标受众细分为不同的群体,如年轻消费者/高收入消费者/家庭主妇/商务白领等,To B的则根据细分行业、职位来,比如营销策划公司目标群体的职位标签有创始人、CEO、市场品牌总监等;我们公司的话,行业有科技、工业、互联网、零售、地产等,细分不同维度是为了制定更具针对性的营销内容。
三、洞察受众需求与行为
这里也是为了下一步的营销策略,可以做行为数据分析:通过社交媒体、公司网站分析工具等收集用户的点击、浏览、互动等数据,分析目标受众的行为和喜好从而衍生受众群体画像。我们帮客户梳理关键词库时就包括这个。
有的企业会进行用户访谈调查了解,这样可以深入了解目标受众的需求、期望和痛点,以便制定更符合其需求的营销策略。不过这个一般用于已合作客户,对于陌生客户调研有损体验。
四、目标人群分类
确定优先级:市场营销和销售精力、成本是有限的,先根据市场调研和用户画像,确定哪些群体最符合品牌产品定位,或者哪些属于重点攻克的大客户,可以将其作为主要目标人群,根据目标人群的细分标签再进一步细化。
此外,可以分析竞争对手的目标人群,根据公司营销策略选择,比如对具有差异化竞争优势的目标人群进行营销。
而后,制定营销策略可以做个性化营销,根据不同目标人群的特点和需求来,比如定制化服务包、差异化定价、专属促销活动等,再利用多种渠道和媒体进行品牌营销:社交媒体、搜索引擎、官媒、线下活动等,以更好地触达目标人群。
后期定期评估营销效果,根据市场反馈和数据分析结果,持续优化营销策略和目标人群选择。下面,以羽岸整合营销部陈总评审过的营销案例相关部分举例(品牌已去敏),可点击查看大图:
基于平台数据库的人群精准触达
投放KOL前的人群细分
每个量级进行了不同内容种草,促进拉新效果:
冷启动的泛人群测试+破圈
通投扩大产品曝光量,重要节点借势抢占竞对人群:
美妆产品的品牌IP相关、行业兴趣高潜人群分析:
人群定位后,要融入整体营销策略,定位越精准,营销效果与ROI越好,以下为部分策略与效果案例:
人群分析如果往深了说,还有更多的细节。总之,品牌营销的目标人群选择需要综合考虑市场调研、用户画像、受众需求与行为、市场潜力以及竞争分析等多个方面。通过科学精准的营销策略,可以更有效地触达目标人群,促进销售,提升企业的市场竞争力。